Charte Qualité

Notre engagement qualité

Ibudi est une équipe de community managers spécialisée GMS/GSA. Nous gérons vos réseaux sociaux comme une extension de votre équipe, avec une présence humaine et authentique 6 jours sur 7.

Nos valeurs fondamentales

Expertise humaine

Pas d'IA générique, mais de vrais community managers qui connaissent votre secteur, comprennent vos clients et créent du contenu authentique et engageant.

Proximité et réactivité

Votre community manager dédié connaît votre magasin, votre équipe, vos spécificités. Il est joignable par téléphone ou WhatsApp pour une coordination fluide.

Créativité locale

Chaque publication est créée sur mesure pour votre point de vente. Pas de templates génériques, mais du contenu qui reflète votre identité et parle à vos clients.

Régularité garantie

6 jours sur 7, jours fériés inclus, votre présence sur les réseaux sociaux est assurée. Vos clients vous voient actifs et dynamiques en permanence.

Nos engagements de service

Community manager dédié

Un interlocuteur unique qui apprend à connaître votre magasin et devient le porte-voix de votre point de vente sur les réseaux.

Veille et modération

Nous surveillons vos pages, répondons aux commentaires et messages, gérons les avis. Votre e-réputation est entre de bonnes mains.

Reporting mensuel

Chaque mois, un bilan détaillé de vos performances : engagement, portée, croissance. Vous suivez vos résultats en toute transparence.

Protection et confidentialité

Accès sécurisés

Vos accès aux réseaux sociaux sont gérés de manière sécurisée. Seuls les community managers dédiés à votre compte y ont accès.

Confidentialité garantie

Vos informations commerciales, vos promotions à venir et vos stratégies restent strictement confidentielles. Aucun partage avec des tiers.

Conformité RGPD

Nous respectons intégralement le RGPD dans notre gestion de vos pages. Les données de vos clients sont traitées avec le plus grand soin.

Notre engagement

Une équipe humaine

Ibudi, c'est avant tout des humains passionnés par la GMS. Nous créons du lien authentique entre votre magasin et vos clients.

Au service du commerce local

Notre mission est d'aider les magasins de proximité à rayonner sur les réseaux sociaux. Nous sommes fiers de contribuer à l'économie locale.

Contactez-nous

Pour toute question concernant notre charte qualité ou nos engagements, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre écoute pour répondre à vos interrogations et vous accompagner dans votre projet.