Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 06 novembre 2025
Introduction
PEL s'engage à protéger la vie privée des utilisateurs de son site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site.
Collecte des données
Notre site web collecte les types de données personnelles suivants :
- Informations techniques : lorsque vous visitez notre site, nous collectons des informations techniques comme votre type de navigateur, adresse IP, pages visitées et temps passé sur le site à des fins d'analyses statistiques et de sécurité.
- Données du formulaire de contact : si vous utilisez notre formulaire de réservation d'essai gratuit, nous collectons :
- Prénom et nom de famille
- Adresse e-mail
- Nom de l'entreprise
- Site web de l'entreprise
- Numéro de téléphone
- Cookies et traceurs : nous utilisons un cookie de session pour éviter les soumissions multiples du formulaire dans un délai de 24 heures.
Utilisation des données
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Maintenir le bon fonctionnement de notre site web
- Améliorer l'expérience utilisateur sur notre site
- Établir des statistiques anonymes sur l'utilisation de notre site
- Traiter vos demandes de contact et réservations d'essai gratuit
- Vous recontacter par téléphone, e-mail ou tout autre moyen de communication que vous avez fourni
- Vous proposer nos services et solutions digitales adaptées à votre entreprise
- Gérer notre relation commerciale
- Se conformer aux obligations légales
Destinataires des données
Les données collectées via notre formulaire de contact sont transmises à :
- Notre équipe commerciale : pour traiter votre demande et vous recontacter
- Brevo (ex-Sendinblue) : notre prestataire d'envoi d'e-mails, hébergé en France et conforme RGPD
- Calendly : notre outil de prise de rendez-vous en ligne, conforme RGPD
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les partageons qu'avec les prestataires strictement nécessaires à la fourniture de nos services.
Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement : en soumettant le formulaire de contact, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles
- Exécution de mesures précontractuelles : le traitement de votre demande d'essai gratuit constitue une démarche préalable à un éventuel contrat
- Notre intérêt légitime : améliorer notre site web, nos services et notre relation client
- Obligations légales : conservation des données comptables et fiscales
Conservation des données
Nous appliquons les durées de conservation suivantes :
- Données du formulaire de contact (prospects) : 3 ans maximum à compter du dernier contact, sauf consentement pour recevoir des communications commerciales
- Données clients (en cas de souscription à nos services) : durée de la relation contractuelle + 5 ans pour les obligations comptables et fiscales
- Données techniques (logs, analytics) : 13 mois maximum
- Cookies de session : 24 heures
À l'issue de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées de manière irréversible.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d'accès à vos données personnelles
- Droit de rectification des données inexactes
- Droit à l'effacement de vos données
- Droit à la limitation du traitement
- Droit à la portabilité des données
- Droit d'opposition au traitement
Pour exercer ces droits, veuillez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) à l'adresse suivante : j.philisot@ibudi.fr.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, utilisation abusive, divulgation ou destruction :
- Transmission sécurisée via HTTPS (chiffrement SSL/TLS)
- Headers de sécurité renforcés (CSP, X-Frame-Options, HSTS)
- Hébergement sécurisé chez Vercel (certifié ISO 27001)
- Accès restreint aux données (authentification et contrôles d'accès)
- Sauvegardes régulières
- Surveillance et détection des incidents de sécurité
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification importante sera signalée par la mise à jour de la date de "dernière mise à jour" en haut de cette page.
Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : j.philisot@ibudi.fr.